Di 3win, kami menganggap privasi anda sebagai tanggungjawab yang tidak boleh diambil ringan. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami. Kami tulis ini dalam Bahasa Melayu supaya setiap pemain Malaysia boleh memahaminya dengan mudah.
3win ("kami", "platform", atau "syarikat") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang baik dan untuk memastikan anda mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat peribadi anda.
Dasar ini merangkumi semua aspek pemprosesan data peribadi yang berkaitan dengan penggunaan platform 3win – dari saat anda mula-mula melawat laman web kami, sepanjang tempoh anda menjadi ahli aktif, hinggalah selepas anda menutup akaun anda. Kami ingin perhubungan antara 3win dan pemain kami dibina atas asas kepercayaan, dan ketelusan dalam hal privasi adalah sebahagian besar daripada kepercayaan itu.
Jika pada bila-bila masa anda mempunyai soalan tentang bagaimana data anda dikendalikan, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di privacy@3win.world. Pasukan khusus privasi data kami akan menjawab pertanyaan anda dalam masa dua hari bekerja.
3win hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan berkualiti. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau tanpa tujuan yang jelas.
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform 3win:
3win menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Berikut adalah jadual ringkas tujuan penggunaan data:
| Tujuan | Jenis Data Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Identiti, hubungan | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | Identiti, dokumen | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Kewangan, identiti | Pelaksanaan kontrak |
| Keselamatan akaun & pencegahan penipuan | Log masuk, IP, aktiviti | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Identiti, hubungan, aktiviti | Pelaksanaan kontrak |
| Pematuhan undang-undang AML | Kewangan, identiti | Kewajipan undang-undang |
| Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) | Hubungan, keutamaan | Persetujuan |
| Penambahbaikan platform | Penggunaan, teknikal | Kepentingan sah |
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada 3win, anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui pautan nyah-langganan dalam e-mel kami atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
3win tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan anda. Ini adalah komitmen asas kami kepada privasi pemain.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak tertentu:
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi utama di 3win. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap masa.
Platform 3win menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di pelayar web anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 3win. Meneruskan penggunaan platform selepas pemberitahuan kuki dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki kami.
Sebagai pengguna platform 3win, anda mempunyai hak-hak privasi tertentu yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah penjelasan tentang hak-hak tersebut dan cara anda boleh menggunakannya:
3win mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami direka khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Semua calon ahli dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 18 tahun semasa pendaftaran. Proses KYC yang kami jalankan termasuk pengesahan umur melalui dokumen pengenalan diri yang sah.
Jika ibu bapa atau penjaga mengesyaki bahawa anak atau wad mereka telah mendaftar di 3win, sila hubungi kami segera di privacy@3win.world atau melalui live chat kami supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera.
Platform 3win mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti pautan ke pembekal pembayaran atau pembekal permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 3win dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda mungkin akses melalui pautan dari platform kami.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan. 3win tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang dipautkan dari atau ke platform kami.
3win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baru, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan kami. Setiap kemas kini akan disertai dengan tarikh "Dikemas kini" yang baru di bahagian atas dokumen ini.
Untuk pindaan yang material – iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami memproses data anda atau hak privasi anda – kami akan memberikan notifikasi yang jelas melalui:
Penggunaan berterusan platform 3win selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila tutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara 3win mengendalikan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa dua hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan akses data penuh atau pemadaman data, proses mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.
Enam komitmen konkrit yang membezakan pendekatan privasi 3win daripada platform lain.
Kini anda tahu bagaimana 3win melindungi privasi anda. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang bermain dengan tenang kerana mereka tahu data mereka dalam tangan yang betul. Daftar sekarang – percuma dan selamat.